RMA手順

有効なRMA番号は、ZEPLINに返される商品に添付する必要があります。 RMA番号は、ZEPLINオンラインRMA申し込みフォームからRMAリクエスト（https://www.zeplinelectronics.comへのリンク）を送信することで取得できます。 RMA番号は、RMAリクエストフォームの受領から1営業日以内に割り当てられます。

RMA番号は、発行日から30日間のみ有効です。 30日以内にRMA商品が届かない場合は、新しい有効なRMA番号が必要です。
顧客は、ZEPLINに返品されたアイテムのすべての配送料を負担します。
ZEPLINは、顧客に返されるアイテムのすべての配送料を想定します。
製品が保証範囲を超えていることが確認された場合、お客様がすべての送料を負担します。

RMAポリシー

RMA番号は、発行日から30日間のみ有効です。 30日以内にRMA商品が届かない場合は、新しい有効なRMA番号が必要です。
顧客は、ZEPLINに返品されたアイテムのすべての配送料を負担します。保険付きの商品を発送するか、追跡/配達確認/保険を提供する運送業者が送付することをお勧めします。
ZEPLINは、出荷中または出荷によって引き起こされた商品の損失または損傷について責任を負いません。 ZEPLINは、顧客に返されるアイテムのすべての配送料を想定します。
不良品は、乱用、誤用、放置、変更されていない限り、無料で修理または交換されます。 ZEPLINは、10営業日以内にアイテムを迅速に修理または交換します。
ZEPLINは、フラッシュ保証ポリシーを元の購入エンティティのみに拡張します。
アイテムは、ZEPLINの請求日から10営業日後に返却されます。クレジットは発行されません。 ZEPLINはこれらのアイテムの修理について責任を負います。